特定商取引法に基づく表記
(Commercial Disclosure)
以下は、特定商取引法および割賦販売法に基づく表記です。
The following is a disclosure based on the Specified Commercial Transactions Act and the Installment Sales Act.
| 法人名 (Legal Name) |
未来創造株式会社 TomorrowSoft K.K. |
|---|---|
| 所在地 (Address) |
〒104-0033 東京都中央区新川一丁目７番１号８１４号室 Room 814, 1-7-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo 104-0033, Japan |
| 電話番号 (Phone Number) |
お問い合わせはメールでお願いいたします。必要に応じて電話番号を開示いたします。 Please contact us via email. We will provide a phone number upon request if needed. |
| メールアドレス (Email Address) |
support_team@relyvpn.com |
| 代表者 (Head of Operations) |
Loki Wong, Jay Chaw |
| 追加料金 (Additional Fees) |
表示価格に消費税が含まれています。サービス料金以外の手数料などはありません。 The displayed prices include consumption tax. There are no additional fees beyond the service price. |
| 交換・返品・キャンセルポリシー (Exchanges & Returns Policy) |
＜一般的な返品・交換＞ プレミアムサービスにお申し込み後30日以内であれば、全額返金を保証します。返金をご希望の場合は、support_team@relyvpn.comまでご連絡ください。サポートチームが7営業日以内に返金手続きを行います。 ＜サービス不具合時の返品・交換＞ サービスに不具合があった場合、直ちにサポートチームにご連絡ください。問題の解決または状況に応じた適切な補償を提供いたします。 For English Users: We offer a 30-day money-back guarantee for all Premium subscriptions. If you're not satisfied, please contact our support team at support_team@relyvpn.com to request a refund. Refunds will be processed within 7 business days. For service defects or issues, please contact our support team immediately. We will resolve the problem or provide appropriate compensation based on the situation. |
| 提供時期 (Delivery Times) |
お支払い完了後、即時にサービスが有効化されます。 The service will be activated immediately after successful payment. |
| 決済方法 (Accepted Payment Methods) |
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover） Credit Cards (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover) |
| 支払期間 (Payment Period) |
クレジットカード決済は即時処理されます。 Credit card payments are processed immediately. |
| 価格 (Price) |
フリープラン: 無料 プレミアムプラン（月額）: 6.99ドル/月（消費税込み） プレミアムプラン（年額）: 59.99ドル/年（消費税込み） Free Plan: $0 Premium Plan (Monthly): $6.99/month (tax included) Premium Plan (Yearly): $59.99/year (tax included) |
※電話番号について: 特定商取引法の規定により、個人事業者の場合は「請求があれば遅滞なく開示する」という記載で代替することができます。当社では、お客様のプライバシーを第一に考え、メールでのお問い合わせを基本としております。必要に応じて、電話番号を開示いたします。
※Regarding Phone Number: According to the Specified Commercial Transactions Act, sole proprietors can substitute the phone number with a statement that "it will be disclosed without delay upon request." We prioritize customer privacy and prefer email communication. We will provide a phone number when necessary.
その他の情報 (Additional Information)
| 動作環境 (Operating Environment) |
iPhone: iOS 14.0以降 iPad: iPadOS 14.0以降 Mac: macOS 11.0以降 Vision Pro: visionOS 1.0以降 iPhone: iOS 14.0 or later iPad: iPadOS 14.0 or later Mac: macOS 11.0 or later Vision Pro: visionOS 1.0 or later |
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定期購入契約に関する事項 (Recurring Subscriptions)
| 定期購入契約の更新 (Subscription Renewal) |
プレミアムプランは自動更新されます。自動更新を停止するには、お支払い期間の終了の少なくとも24時間前に、お使いのデバイスのアプリ内課金設定から自動更新をオフにしてください。 Premium plans automatically renew. To stop automatic renewal, turn off auto-renewal in your device's subscription settings at least 24 hours before the end of the current payment period. |
|---|---|
| 解約方法 (Cancellation Method) |
サブスクリプションはいつでも解約できます。解約は以下の手順で行えます： 1. iOSデバイスの「設定」アプリを開く 2. Apple IDをタップ 3. 「サブスクリプション」をタップ 4. 「RelyVPN」を選択し、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ You can cancel your subscription at any time by following these steps: 1. Open the "Settings" app on your iOS device 2. Tap your Apple ID 3. Tap "Subscriptions" 4. Select "RelyVPN" and tap "Cancel Subscription" |